Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») régissent l’utilisation de l’application pourquoi.app (« l’application ») et de son site pourquoi.app. L’utilisation de l’application ou la souscription à un abonnement vaut acceptation des présentes CGU.

1. Éditeur

Nicolas Carrion, entrepreneur individuel (nom commercial : Nyko Labs), 430 rue de Moirey, 21850 Saint-Apollinaire, France — SIREN 105 845 069. Contact : contact@pourquoi.app. Voir Mentions légales.

2. Description du service

pourquoi.app est une application mobile (iOS et Android) qui vous pose, via des notifications locales, un raccourci (iOS) ou un overlay (Android), une question au sujet de l’usage de votre téléphone et vous propose de choisir une raison. Le service fonctionne entièrement sur votre appareil. Il n’existe aucun bloqueur, aucun système de gamification, aucune relance de type « bilan ».

3. Prérequis

3.1 iOS

• iPhone compatible iOS 26 ou version ultérieure.
• Compte Apple ID pour souscrire un abonnement Premium.
• Autorisation Temps d’écran facultative pour les insights d’usage.

3.2 Android

• Appareil compatible Android 10 ou version ultérieure.
• Compte Google Play pour souscrire un abonnement Premium.
• Autorisations facultatives pour l’overlay et les statistiques d’usage (Usage Stats).

4. Formules Premium

pourquoi.app propose deux types de formules Premium : des abonnements auto-renouvelables (mensuel ou annuel) et des achats « À vie » (paiement unique, non renouvelable). Chaque type existe en variante individuelle ou famille.

4.1 Abonnements auto-renouvelables

• Mensuel (identifiant Apple app.pourquoi.premium.monthly.solo) : durée : 1 mois, prix : 3,99 €.
• Annuel (identifiant Apple app.pourquoi.premium.yearly.solo) : durée : 1 an, prix : 29,99 €.
• Mensuel Famille (identifiant Apple app.pourquoi.premium.monthly.family) : durée : 1 mois, prix : 6,99 €, partageable via Family Sharing (voir § 4.3).
• Annuel Famille (identifiant Apple app.pourquoi.premium.yearly.family) : durée : 1 an, prix : 49,99 €, partageable via Family Sharing (voir § 4.3).

4.2 Achats « À vie » (non renouvelables)

• À vie (identifiant Apple app.pourquoi.premium.lifetime.solo) : paiement unique, prix : 59,99 €.
• À vie Famille (identifiant Apple app.pourquoi.premium.lifetime.family) : paiement unique, prix : 99,99 €, partageable via Family Sharing (voir § 4.3).

Les achats « À vie » ne se renouvellent pas et ne font pas l’objet d’une facturation récurrente. L’accès Premium reste actif tant que le compte Apple ID associé à l’achat existe et que l’application reste disponible sur l’App Store.

4.3 Partage familial (Family Sharing)

Les formules Famille permettent de partager l’accès Premium avec jusqu’à cinq autres membres du groupe Family Sharing configuré sur votre compte Apple (soit l’organisateur·rice et jusqu’à 5 proches). Les formules individuelles ne permettent pas ce partage. Le partage est opéré nativement par Apple et suit les règles définies par Apple pour Family Sharing.

4.4 Essai gratuit local (7 jours)

À la fin de l’onboarding, vous bénéficiez d’un essai gratuit de 7 jours avec accès complet aux fonctionnalités Premium. Cet essai est géré localement sur votre appareil, démarre à la date de fin d’onboarding et ne requiert aucune carte bancaire. Il est proposé une seule fois par installation de l’application.

À l’issue des 7 jours, sans abonnement actif, vous passez automatiquement en version gratuite (§ 4.5). Les abonnements via l’App Store ou Google Play ne comportent pas d’essai gratuit additionnel : un achat souscrit pendant l’essai local met fin à celui-ci et active immédiatement l’accès Premium selon la formule choisie.

4.5 Version gratuite (après essai)

Sans abonnement ni essai en cours, l’application reste utilisable gratuitement avec :

• Questions et réponses illimitées (notifications, overlay, raccourci).
• Stats « Dans pourquoi.app » limitées aux périodes Aujourd’hui et 7 derniers jours.
• Rythme des questions fixé à 1 minute (non personnalisable).
• Widget et rappels configurés lors de l’onboarding.

Les éléments suivants nécessitent Premium ou l’essai en cours :

• Insights « Ce que ça raconte » et lien avec l’usage numérique (Temps d’écran iOS / statistiques d’usage Android).
• Stats sur 30 jours ou Tout.
• Carte rythme et aperçu insights sur l’accueil.
• Rythme personnalisable (0 s à 5 min).

4.6 Fonctionnalités Premium

Premium (abonnement, achat « À vie » ou essai local) débloque l’accès complet aux insights, aux stats toutes périodes, au rythme personnalisable et aux éléments de l’accueil réservés aux abonné·e·s.

4.7 Facturation et renouvellement automatique (abonnements)

Les clauses suivantes ne s’appliquent qu’aux formules mensuel et annuel (§ 4.1). Les achats « À vie » (§ 4.2) sont des paiements uniques et ne font l’objet d’aucun renouvellement.

iOS (App Store)

• Le paiement est débité sur votre compte Apple ID à la confirmation d’achat.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au tarif alors en vigueur, sauf désactivation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Le renouvellement est facturé sur votre compte Apple ID dans les 24 heures précédant la fin de la période.

Android (Google Play)

• Le paiement est débité sur votre compte Google Play à la confirmation d’achat.
• L’abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation avant la fin de la période en cours, selon les règles de facturation de Google Play.
• Les identifiants produits sont identiques à ceux listés au § 4.1 et § 4.2.

4.8 Gestion et résiliation

iOS : Réglages › votre nom › Abonnements, ou via apps.apple.com/account/subscriptions.

Android : application Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements, ou via play.google.com/store/account/subscriptions.

La désactivation prend effet à la fin de la période payée en cours ; votre accès Premium reste actif jusqu’à cette date. Les achats « À vie » n’ont pas à être résiliés.

4.9 Restauration

En cas de changement d’appareil ou de réinstallation, restaurez votre accès (abonnement ou achat « À vie ») via le bouton « Restaurer mes achats » de l’écran d’abonnement, avec le même compte Apple ID (iOS) ou Google Play (Android).

4.10 Passage d’une formule « À vie » à une formule « À vie Famille »

Les achats « À vie » (individuel ou famille) sont des achats uniques. Apple ne propose pas de mécanisme de mise à niveau automatique avec prorata entre les formules « À vie ». Pour passer d’une formule individuelle à une formule famille, un nouvel achat complet au tarif en vigueur est requis ; l’achat individuel précédent reste actif et n’est pas remboursé. Nous recommandons donc de choisir dès le départ la formule correspondant à votre usage.

4.11 Partage familial Android

Les formules Famille sur Android peuvent être partagées via la bibliothèque familiale Google Play, selon les règles définies par Google. Les formules individuelles ne permettent pas ce partage.

4.12 CLUF et conditions des stores

iOS : en téléchargeant l’application, vous acceptez le Contrat de Licence Utilisateur Final standard d’Apple : apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula .

Android : l’utilisation de l’application et les achats in-app sont également soumis aux conditions de Google Play : play.google.com/about/play-terms.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, vous reconnaissez que, l’exécution du service numérique débutant immédiatement après la confirmation d’achat avec votre accord exprès, vous renoncez à votre droit de rétractation pour les montants déjà consommés. Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon la plateforme utilisée et leur politique respective.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments (logiciel, textes, graphismes, marque) sont la propriété de l’éditeur ou de leurs titulaires respectifs. Aucune licence n’est concédée au-delà de l’usage personnel de l’application.

7. Données personnelles

Voir la Politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

L’application est un outil d’aide à la prise de conscience et ne constitue pas un dispositif médical, thérapeutique ou de contrôle parental. L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une utilisation détournée ou d’une dépendance à l’usage du téléphone que l’application n’aurait pas permis d’éviter. Dans la limite autorisée par la loi, la responsabilité de l’éditeur est limitée aux sommes effectivement perçues au titre de l’abonnement sur les douze derniers mois.

9. Disponibilité du service

L’éditeur peut faire évoluer, suspendre ou retirer tout ou partie du service, notamment en cas d’incompatibilité avec de nouvelles versions d’iOS ou d’Android. En cas de retrait définitif pendant une période d’abonnement payée, un remboursement au prorata pourra être demandé auprès d’Apple ou de Google selon la plateforme.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou saisir les juridictions françaises compétentes. Les consommateurs résidant dans l’Union européenne peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

contact@pourquoi.app.